starsKAIKAアクション宣言 認定組織

株式会社JTBパブリッシング

2021年認定
組織名 株式会社JTBパブリッシング

check_circle取り組みテーマ

『るるぶ』電子書籍無料公開を始めとした在宅応援施策「おうちdeるるぶ」

取り組み概要

2020年春、新型コロナウイルス感染拡大防止のための外出自粛により、自宅で過ごす時間が増えた。旅行・ライフスタイル情報を発信する当社として、旅行が難しい状況でお客様に何を提供できるかを考えた結果、『るるぶ情報版』の電子書籍を無料公開(2020年4月3日~5月30日)し、自宅で“エア旅行”を楽しんだり、コロナ収束後の旅行プランを立てられる施策を実施した。本施策は好評をいただき、最終的に無料公開ページは累計で約160万PVとなったほか、これをきっかけに社内から様々なアイデアが生まれ、全社を挙げての「おうちdeるるぶ」という取組みに発展した。兵庫県洲本市の特産品生産者を応援するオンライン販売「るるぶキッチンpresentsおうちdeごとうち」、「るるぶ」の表紙を使用した特製リモート会議用壁紙の配布等、自宅で“旅”を感じられるイベント等を実施。旅行ができないお客様に向けて“価値ある情報”を提供し、当社“ならではの価値”を感じていただくための新たなチャレンジとなった。

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